David Baquero
Product Manager
Crear productos digitales que satisfagan la demanda de los usuarios no es sencillo, por eso un Product Manager debe de tener foco en todo el viaje del cliente (customer journey), sin perder de vista los objetivos de negocio y ayudando al equipo de producto a desarrollar las funcionalidades teniendo en cuenta las expectativas de los usuarios. Combinando el desarrollo de productos con los objetivos de negocio y las expectativas de los usuarios, las empresas pueden lograr un crecimiento sostenible.
Product Management
Se espera que un Product Manager mejore el producto y, con ello, haga crecer la empresa. No solo debe de ser cliente-céntrica, sino también producto-céntrica.Las empresas necesitan tracción y, para hacerlo, es necesario crear productos que se basen en lo que demandan los usuarios lo más rápido posible.Hay compañías que no tienen los recursos necesarios para crear y lanzar productos que se basen en las necesidades de los usuarios y de manera oportuna. Esto puede provocar una falta de ventaja competitiva y, en algunos casos, el cierre porque no se satisfacen dichas necesidades.Como Product Manager entiendo que es crítico ofrecer un producto digital de calidad y que guste a los usuarios, ya que sin ellos, en definitiva, no hay producto.Por eso, en base a mis +15 años de experiencia en diferentes industrias, mi rol como Product Owner y mi formación en Product Management, considero que un Product Manager debe:
1
Analizar los usuarios de su producto (quiénes son, cómo, dónde y cuándo lo utilizan, sus pain points).
2
Analizar los objetivos y revisar las métricas actuales (KPIs que se utilizan actualmente) del producto.
3
Realizar acciones para mejorar y alcanzar los objetivos.
Además, entre todas las skills que debe de tener un buen Product Manager, destacaría:
Persona analítica
Pensamiento crítico
UX
Buena comunicación
Visión de producto, negocio y estratégica
¿Estáis de acuerdo? ¿Echáis en falta o quitaríais alguna? Estaré encantado de recibir vuestros comentarios sobre esto. Me gusta escuchar otros puntos de vista y experiencias para seguir aprendiendo juntos.Para ello, envíame un mensaje por LinkedIn, escríbeme un email o reserva una reunión a través de mi calendario y así hablamos de Product Management.Porque:
Un buen PM:
Pone foco en los usuarios y clientes (UX y CX).
Toma decisiones en base a datos.
Tiene visión estratégica y de negocio, a través de OKRs.
Gestiona el producto desde su ideación hasta el lanzamiento, teniendo en cuenta todos los stakeholders.
VS
Un mal PM:
Malgastará tiempo y dinero en funcionalidades que nadie usará.
No sabrá las verdaderas razones por las que el producto no está creciendo como se espera.
Creerá que el negocio está yendo bien, según unas métricas (vanidosas) y que no son las que miden el estado real del negocio.
En definitiva, se pasará de:
Un producto con usuarios
A
Un producto usado y querido por los usuarios, recomendándolo (PLG, Product-Led Growth)
&
Una empresa que ofrece un producto más
A
Una empresa cliente-céntrica y producto-céntrica
Encargado del diseño del logo así como del diseño en Figma y desarrollo del sitio web utilizando React, junto con las bibliotecas Material UI y Bootstrap. También, se ha implementado una base de datos utilizando Airtable.
Product Owner para el rediseño y desarrollo del sitio web de la AS Roma, sus apps (iOS y Android) y CMS. He trabajado con los equipos de diseño (UX/UI), front-end (web, iOS, Android) y back-end.
Product Owner del Software de RRHH para España y Portugal en Sopra HR Software, perteneciente al grupo Sopra Steria. He trabajado con los equipos de desarrollo, marketing, outsourcing, ventas, legal.
Project Manager en la implementación del Software de RRHH (Administración de personal y nómina) así como del desarrollo del Portal Web del empleado y manager y de las interfaces mediante APIs.
Bio
¡Hola! Me llamo David Baquero y nací en Granada (España). He vivido en Roma 1 año y en Madrid durante 9 años, donde nacieron mis dos hijos en 2014 y 2019: Mark y Emma. Actualmente estoy teletrabajando desde Granada. Sin embargo, nos encantaría tener la oportunidad de trasladarnos al extranjero, siendo nuestras preferencias Estados Unidos o Canadá, pero quedarnos en Europa no nos importaría en absoluto. Me gusta conocer otras culturas e idiomas, y en mi casa tengo la oportunidad de escuchar y aprender (un poquito) el ruso gracias a mi mujer y mis hijos que lo hablan entre ellos.Me gusta la inversión, en especial la inversión en valor (value investing), tecnología y todo lo relacionado con lo digital. La inversión la he descubierto a través de los libros “Invirtiendo a largo plazo”, de Francisco García Paramés y de “Un paso por delante de Wall Street”, de Peter Lynch. Libros de fácil lectura y que recomiendo. Otros libros que tengo pendientes son “El inversor inteligente”, de Benjamin Graham y “Acciones ordinarias y beneficios extraordinarios”, de Philip A. Fisher, así como otros de la escuela austríaca (Jesús Huerta de Soto, Friedrich A. Hayek, Ludwig Von Mises), aunque ahora me estoy centrando más en libros y artículos sobre Product Management.En cuanto a hobbies, me gusta el fútbol, la NFL y hacer deporte, como fútbol, pádel y mountain bike. Desde que vi la Super Bowl LII (2018) entre Philadelphia Eagles y New England Patriots, cada año he ido viendo más partidos durante la temporada de NFL, hasta seguirla al completo viendo varios partidos por jornada, playoffs y Super Bowl. Me parece un deporte espectacular, no solo por lo físico, que es lo primero que llama la atención, sino que en cuanto profundizas un poco te das cuenta de que es un deporte donde hay mucha, pero que mucha estrategia y táctica, además de agilidad en la toma de decisiones (si no quieres ver tu cuerpo placado) y talento, como en cualquier faceta de la vida. Qué bonito es eso de escuchar: Touchdown!! 🏈Tengo mucha curiosidad en aprender nuevas cosas, ¡¡me encanta!! En 2016 hice el Programa de Dirección Estratégica de Proyectos en el IE Business School y desde finales de 2019 he hecho ThePowerMBA, ThePowerDigitalMarketing y el Programa en Digital Product Management en The Valley. Además, los últimos libros leídos han sido: Cómo construir una Storybrand, de Donald Miller; El pequeño libro que aún vence al mercado, de Joel Greenblatt; Mentalidad Mamba, de Kobe Bryant; Agile Product Management y El Product Design, de la empresa Thiga.
Y ahora estoy leyendo The Product Book, de Product School.¿Te gustaría compartir ideas?
Contacto
Estaré encantado de hablar de Product Management, inversión o de cualquier idea que tengas. ¡También de NFL, eh 😉!Para ello, escríbeme un email o reserva directamente un hueco en mi calendario.
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